お客様をよく知らないまま施術するの?

お客様をよく知らないまま施術するの?

お客様に施術している時にどれだけ緊張していますか?

自分は結構緊張する方なんですよね

自分への不安感から緊張するタイプです

いつまでもビビってる方がちょうどいい

傲慢なスタイリストに出会ったことありませんか?

「で、どうしたいの?」←え?(驚)

「それは似合いませんよ!」←最悪(涙)

「全部却下!任せろよ!」←無理(汗)

出来れば出会いたく無いスタイリスト、ランキング上位ですよね

まぁホントにスタイリストに自信があって

それでお客様の無茶振りに『喝っ!』を入れるならまだ良しとしましょう

ホントにスタイリストに自信がある人こそお客様のご希望をちゃんと聞くんです

それから

いろんなものを見極めて最終的スタイルをご提案していきますよ

もし、スタイリストにちょっと自信がなくて、自分に不安を感じてるなら

それこそちゃんとお客様の声を聞くべきなんですよね

不安だから聞いていると思います

これが、、、

不安感を悟られないためにと…

ちゃんと把握しきれず施術を始めると

最悪です。。。

傲慢スタイリストよりも最悪です

もちろんお客様の反応を見ながら、判断していくべきですが

不安があっていいんですよね

不安だからこそ、ご希望をちゃんと聞いて、確認してコミュニケーションを取る

お客様って腕を信用する・しないの前に

ちゃんと意思疎通出来てるかな?

ちゃんと伝わったかな?

この気持ちの方が強いですからね

技術や腕を信用するなんて、それからの話です

まぁ自分は毎回めっちゃ不安です

だから

前回のスタイルはどうだっか

季節的にどうしたら良いかとか

カウンセリングの最後の最後に「他に気になるところございませんか?」とか

聞いてしまう

不安そうに聞くのでは無く、お客様を知りたくて確認するんですよね

お客様をよく知らないまま施術することが不安だからです

傲慢すぎてもダメだし、不安すぎる表情もダメ

ちゃんと確認することもお客様の安心感に繫がります

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