- 2020.06.30
- 勝手言,
大人世代に通用する接客を身に付ける理由
2019日本の総人口「1億2632万人」 昨年比は最大に近い27万人減少 8年連続で減少しています。 約1億2500万人の年代別は 0歳〜14歳-約1600万人 15歳〜19歳-約300万人 20歳〜 […]
マネジメント
1/12ページ
- 2020.06.03
- 勝手言,
マイナスの考え方を持っていたらプラスもマイナスになる
新入社員の皆様 社会人になって早２ヶ月・・・ イメージしていた事とリアルな現実では多少のＧＡＰも感じるでしょう だからちゃんと先輩に相談したり、悩みを打ち明けたりして 逆に指導もしてもらいましょうね […]
- 2020.03.25
- 勝手言,
対人対応で成長できる瞬間そんなに多くない
人間力や人間関係というのは対人対応にある 技術職においては技術能力は無ければ問題でそれは日々の練習で補えますから質と量を追求していけば技術能力は向上します 何度も言ってますが圧倒的な練習量が質を上げて […]
- 2020.03.16
- 勝手言,
何かが起きてから行動するより何もない時から行動しておかないとね。
人は何かが起きてから行動することの方が多いような気がします 何かが見えている時の方が行動しやすい 極端に言うとそれだけなんですよね 動くしかない 何かが起きてから動くのは「動くしかないから」ですよね […]
- 2020.03.15
- 勝手言,
何事も明確にすることから
捨てる選択と拾う選択 今までやってきたこと、積み上げてきたこと それを捨てるってことは自分で否定するようなことと同じでそれ相応にしんどいことですよね でも捨てて身軽になれた分、一方では拾える容量が増し […]
- 2020.03.13
- 勝手言,
結局は意思疎通を図るためにどんな関係性を築きあげてるかってこと
人材育成業では『お客様にしっかり対応できるように』育ってほしい それは仕事の中で育っていくことが大切ですよね 人財を育成していくためにはスタッフの関係性が重要です アシスタントのホンネはどんなモノ？ […]
- 2020.03.08
- 勝手言,
今より確実に成長し生きていく強さと優しさと、そして楽しさを得る
逆境は時に人を強くします 逆境に立たせる人もいれば、逆境に立たされる人もいる その状況での捉え方次第で強くも弱くもなるコトを理解しておきたいですね 逆境になればなるほど強い 逆境に晒されたぐらいで後退 […]
- 2020.03.07
- 勝手言,
結果も過程も大切
結果も過程も大切なのですが 今、大切なのはどっちなの？ってことがとても重要になります 見極め 現場教育は前後の流れを見極めることが必要ですがいったいどういう流れを見極めれば良いのか理解していますか？ […]
- 2019.11.22
- 勝手言,
森を見て木を見れるように育てたい
『木は良く見てるけど森は見えない』 要約すれば一部の部分だけしかみていないので、全体が把握できていない状態です その状態から最終的には森を見て木を見れるように育てたいところですよね 木を見て森を見ず […]
- 2019.11.21
- 勝手言,
準備にも準備が必要
戦略や行動などには準備の比重が大きく、準備の質が影響してきますよね 『準備の為に何をするべきか』 そんな考え方や捉え方があります 全ては準備段階で決まる 戦略とか行動とか大きな事だけじゃなくて、 「会 […]